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Expériences

DEPUIS NOVEMBRE 2015

Directeur Marketing & Communication

First Stop, Groupe Bridgestone Retail, Lyon

  • STRATÉGIE MARKETING & COMMUNICATION

  • Stratégie marketing et plan d’actions par marché : B2B/B2C/B2B2C,

  • Développement commerciale et de la rentabilité des marques "stratégiques",

  • Stratégie prix web/magasin avec approche locale,

  • Refonte de la plateforme de communication, plan médias et suivi de la performance,

 

  • MARKETING DE L’OFFRE

  • Implantation de linéaires "Libre Service" dans une sélection de centres auto,

  • Lancement de solutions liées à la "mobilité" : abonnement "tout compris" pneu/entretien, comptoir coupe file, bornes de recharge pour véhicules électriques,

  • Développement de nouveaux services à forte valeur ajoutée: révision garantie constructeur, réparation ou changement de pare-brise,

 

  • DIGITALISATION & CRM

  • Mécaniques web to store : devis en ligne B2C, réservation en ligne pour les clients « leasing »,

  • Ecrans en points de vente : contenus localisés et acquisition de leads qualifiés,

  • Gestion de projet CRM : intégration d’une solution de marketing automation, marketing prédictif, plan de campagnes emailing/SMS ciblés,

JUIN 2014 - NOVEMBRE 2015

Responsable pricing digital Europe,

First Stop Europe, Groupe Bridgestone Retail, Zaventem, Belgique

  • Politique marques/produits par marché (France, Benelux, Royaume-Uni, Espagne, Italie, Europe de l’est),

  • Stratégie prix par catégorie et par segment, plan d'animation produits,

  • Création d’un outil de calcul de prix automatisé interfacé avec notre marketplace,

  • Reporting d'activité aux directions commerciales locales,

  • Participation aux négociations & ranking fournisseurs,

  • Coordination des équipes marketing digitaL et activation de plans promotionnels digitaux,

MAI 2009 - MAI 2014

Responsable E-commerce

First Stop, Groupe Bridgestone Retail, Lyon

  • Lancement du site e-commerce www.firststop.fr,

  • Accompagnement de la transformation digitale auprès du réseau,

  • Développement de la vente en ligne de pneumatiques,

  • Gestion des leviers d’acquisition de trafic (search/payant) et optimisation de nos ROI,

  • Optimisation SEO et création de contenu à forte valeur,

  • Partenariats web to store (Allogarage, ID Garage),

  • Optimisation de la E-reputation,

JUIN 2005 - MAI 2009

Responsable Marketing Opérationnel

First Stop, Groupe Bridgestone Retail, Lyon

  • Déclinaison de la stratégie marketing en plan d’actions (20 campagnes par an),

  • Veille concurrentielle, 

  • Développement de campagnes "entretien",

  • Optimisation des investissements en fonction des canaux online/offline et suivi des budgets,

  • Reporting d'activité et suivi des indicateurs de performance,

  • Pilotage de l'agence de communication et des prestataires de service,

  • Accompagnement des équipes terrain dans la bonne mise en œuvre de nos actions,

JANVIER 2001 - MAI 2005

Chef de produits Junior

Pramac, Roanne

  • Responsable de la gamme « groupes électrogènes » avec une approche par marché (loueurs, réseaux de distribution spécialisés),

  • Veille produits, analyse de marché,

  • Politique tarifaire et activation de campagnes prix,

  • Création de marques de distribution et actions marketing spécifiques,

  • Réalisation de catalogues, supports commerciaux, argumentaires de vente, kit PLV

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